תנאים והגבלות

ההזמנה

הזמנה הופכת לסופית ברגע שמתקבל מאיתנו אישור, באימייל או בטלפון. עד אז, הזמינות והמחיר עשויים להשתנות.

המחירים נקובים בליי רומני (RON), ללילה, עבור הדירה שנבחרה. בהזמנה ישירה אין עמלת פלטפורמה.

תשלום

אופן התשלום נקבע עם אישור ההזמנה. לפני האישור נמסור לך את הסכום הכולל, את מספר הלילות ואת המיסים המקומיים, אם יש.

ביטול ושינוי

אפשר לבטל בחינם עד 48 שעות לפחות לפני שעת הצ'ק-אין. איננו גובים קנסות.

בביטולים שנעשו ב-48 השעות האחרונות או במקרה של אי-הגעה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לגבות את מחיר הלילה הראשון.

שינויי תאריכים אפשריים בכפוף לזמינות, ללא עלות נוספת.

צ'ק-אין וצ'ק-אאוט

צ'ק-אין משעה 15:00, עם קוד כניסה שנשלח לפני ההגעה. צ'ק-אאוט עד 11:00.

אם נדרשת שעה אחרת, אפשר לכתוב לנו וננסה להתאים אותה לפי ההזמנות של אותו יום.

כללי הדירה

אסור לעשן בפנים.

בעלי חיים מתקבלים בברכה לפי בקשה, לאחר תיאום מראש עם המארח.

אין לקיים מסיבות ואירועים.

האורח אחראי לכל נזק שייגרם בדירה או בשטחים המשותפים.

אחריות

איננו אחראים לחפצים אישיים שהושארו ללא השגחה בשטחים המשותפים, כולל בבריכה, בסאונה או בשטח הירוק.

השימוש בבריכה, בסאונה ובג'קוזי הוא על אחריות המשתמש, בהתאם לכללים המוצגים במקום.

תלונות

אם משהו לא בסדר, כדאי לספר לנו מיד בטלפון, כדי שנוכל לטפל בזה מיד.

ניתן לפנות גם לפלטפורמות של ANPC ליישוב חלופי של סכסוכים (SAL) ולפלטפורמה האירופית ליישוב סכסוכים מקוון (SOL), שהקישורים אליהן מופיעים בהמשך.