Általános szerződési feltételek

A foglalás

A foglalás akkor válik véglegessé, amikor megkapod tőlünk a visszaigazolást e-mailben vagy telefonon. Addig az elérhetőség és az ár változhat.

Az árak lejben (RON) értendők, éjszakánként, a kiválasztott apartmanra. A közvetlen foglalás után nincs platformjutalék.

Fizetés

A fizetés módját a foglalás visszaigazolásakor egyeztetjük. Mielőtt megerősítenéd, közöljük a teljes összeget, az éjszakák számát és az esetleges helyi adókat.

Lemondás és módosítás

Legalább 48 órával a check-in időpontja előtt ingyen lemondhatod. Kötbért nem számítunk fel.

Az utolsó 48 órában történt lemondás vagy meg nem jelenés esetén fenntartjuk a jogot, hogy az első éjszaka árát felszámítsuk.

A dátum módosítása a szabad helyek függvényében, felár nélkül lehetséges.

Check-in és check-out

Check-in 15:00-tól, az érkezés előtt küldött belépőkóddal. Check-out 11:00-ig.

Ha más időpont kellene, írj nekünk, és az aznapi foglalások függvényében igyekszünk megoldani.

Házirend az apartmanban

Beltéren tilos a dohányzás.

A háziállatokat kérésre szívesen látjuk, a házigazdával előre egyeztetve.

Bulik és rendezvények nem engedélyezettek.

A vendég felel az apartmanban vagy a közös helyiségekben okozott esetleges károkért.

Felelősség

A közös helyiségekben, így a medencénél, a szaunában vagy a zöld területen felügyelet nélkül hagyott személyes tárgyakért nem vállalunk felelősséget.

A medencét, a szaunát és a jakuzzit saját felelősségedre, a helyszínen kifüggesztett szabályok betartásával használhatod.

Panaszok

Ha valami nincs rendben, szólj azonnal telefonon, hogy rögtön orvosolhassuk.

Rendelkezésedre állnak az ANPC alternatív vitarendezési (SAL) platformjai és az európai online vitarendezési platform (SOL) is, ezek linkjeit lent találod.