Regulamin

Rezerwacja

Rezerwacja staje się wiążąca w chwili, gdy otrzymasz od nas potwierdzenie, e-mailem lub telefonicznie. Do tego czasu dostępność i cena mogą się zmienić.

Ceny podane są w lejach (RON), za noc, za wybrany apartament. Rezerwacja bezpośrednia jest bez prowizji platformy.

Płatność

Sposób płatności ustalamy przy potwierdzeniu rezerwacji. Zanim potwierdzisz, podamy Ci łączną kwotę, liczbę nocy i ewentualne opłaty lokalne.

Anulowanie i zmiany

Możesz bezpłatnie anulować rezerwację najpóźniej 48 godzin przed godziną zameldowania. Nie pobieramy żadnych kar.

W przypadku anulowania w ciągu ostatnich 48 godzin lub niestawienia się zastrzegamy sobie prawo do zatrzymania równowartości pierwszej nocy.

Zmiany terminu są możliwe w miarę dostępności, bez dodatkowych kosztów.

Zameldowanie i wymeldowanie

Zameldowanie od 15:00, z kodem dostępu wysłanym przed przyjazdem. Wymeldowanie do 11:00.

Jeśli potrzebujesz innej godziny, napisz do nas, a postaramy się ją dopasować do rezerwacji z danego dnia.

Zasady w apartamencie

W środku nie wolno palić.

Zwierzęta są mile widziane na prośbę, po wcześniejszym uzgodnieniu z gospodarzem.

Imprezy i wydarzenia są zabronione.

Gość odpowiada za ewentualne szkody wyrządzone w apartamencie lub w częściach wspólnych.

Odpowiedzialność

Nie odpowiadamy za rzeczy osobiste pozostawione bez opieki w częściach wspólnych, w tym przy basenie, w saunie czy na terenie zielonym.

Z basenu, sauny i jacuzzi korzystasz na własną odpowiedzialność, przestrzegając zasad wywieszonych na miejscu.

Reklamacje

Jeśli coś jest nie tak, powiedz nam od razu, telefonicznie, żebyśmy mogli to szybko naprawić.

Możesz też skorzystać z platform ANPC do alternatywnego rozwiązywania sporów (SAL) oraz z europejskiej platformy SOL, których linki znajdziesz poniżej.